Organisez vos permanences
Rejoignez le réseau en tant qu’opérateur !
Nous vous aidons à développer votre permanence numérique
Vous souhaitez offrir un soutien numérique à vos usager·ère·s ? L’ARC asbl vous accompagne pour mettre en place une permanence d’Informaticien·ne Public·que (IP) au sein de votre structure (bibliothèque, maison médicale, centre social, maison de quartier, …).
Ce que nous proposons
Lutter contre le non-accès aux droits en accompagnant les citoyen·ne·s vulnérables à la numérisation croissante des services publics et privés. Les IP facilitent l’accès aux droits, en soutenant chacun·e dans ses démarches essentielles (accès aux services administratifs, santé, allocations, banque en ligne, …) ou à travers une petite aide technique.
Ce que nous proposons
- Former vos professionnel·le·s : une formation en 5 modules adaptée à vos besoins, pour devenir IP et accompagner le public en toute autonomie.
- Accompagner vos équipes : intervisions régulières, échanges de pratiques et suivi par nos animateurs.
- Outiller vos IP : supports pédagogiques, fiches pratiques et un outil de reporting en ligne pour suivre les besoins rencontrés et valoriser l’impact de vos permanences.
Pourquoi rejoindre le réseau des IP ?
- Vous contribuez à un projet déjà éprouvé à Bruxelles depuis 2013 et développé en Wallonie depuis 2024.
- Vous bénéficiez d’un accompagnement personnalisé et d’une intégration dans un réseau actif et solidaire.
- Vous renforcez vos actions sociales en proposant une réponse directe et utile aux citoyen·ne·s en difficulté numérique.
Intéressé·e par le développement d’une permanence dans vos locaux ? Remplissez directement le formulaire ci-dessous et nous vous recontactons rapidement.